ご宿泊日の2カ月半～3カ月前より販売を開始いたします。
開始時点で空室のない日や部屋タイプもございますので、最新の状況は個人宿泊のご予約 → 空室確認をご覧ください。

公式サイトからご予約の場合は、「yoyaku@kddi-ln.jp」の受信ができるように設定されているか、迷惑メールフォルダに入っていないかをご確認ください。
確認後もメールが見つからない場合は、「個人のお客様用お問い合わせフォーム」 より再送をご依頼ください。
なお、公式サイト以外からのご予約につきましては、各予約サイトの窓口へ直接お問い合わせください。

現金、クレジットカード、au PAYでお支払いいただけます。
ご利用いただけるクレジットカードは、Visa 、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubです。

通常ベッド1台につき、未就学のお子様1名まで無料でご宿泊いただけます。お部屋に寝具・アメニティの用意はございません。

※コンパクトツインルームのソファベッドには添い寝いただけません。

子ども料金はございません。小学生以上のお子様は、大人と同一料金・同人数カウントとなります。

ツインルームの定員は大人2名様までのため、3名様以上で宿泊できるは部屋はございません。またまたエキストラベッドの用意はございません。
3名様以上の場合は部屋タイプ別の定員をご確認のうえ複数室ご予約ください。

各部屋タイプの定員は以下のとおりです。

• シングルルーム：大人1名様＋添い寝のお子様1名まで
• コンパクトツインルーム：大人2名様＋添い寝のお子様1名まで
• ツインA・ツインBルーム：大人2名様＋添い寝のお子様2名まで

ご予約の際は、部屋タイプ別の定員を必ずご確認のうえ、宿泊予約サイトに質問欄や要望欄がある場合は、添い寝のお子様の人数と年齢をご入力ください。
入力欄がない場合やご不明点がある際は、フロントデスク（042-307-7720）までご連絡ください。
定員を超えてご予約された場合、空室がある場合は別途室料を頂戴いたします。また利用状況によってはお泊りいただけない場合がございます。

申し訳ございませんが、ご用意はございません。

空きがございましたらご案内可能です。
問い合わせフォームではお受けしておりませんので、必ずフロントデスク（042-307-7720）までお電話でご連絡ください。

当日のキャンセルは必ずフロントデスク（042-307-7720）までお電話でご連絡ください。

キャンセル待ちは受け付けておりません。お手数ですが公式予約サイトで空室を都度ご確認ください。

3日前よりキャンセル料を申し受けます。

• 連絡無しの不泊：宿泊料金の100％
• 当日：宿泊料金の80％
• 前日～3日前：宿泊料金の20％

詳細はこちらをご参照ください。

お食事（あり／なし）へ変更の場合は、3日前までに フロントデスク（042-307-7720）までお電話いただくか、3日前までに宿泊予約サイトで予約済みのプランをキャンセルし、あらためてご希望のプラン（食事あり／なし）をお申し込みください。
なお事前決済でご予約いただいた場合は、フロントデスクでの変更は承れません。

チェックアウト時に現地で領収書を発行可能なお客様は、

• 公式予約サイトでご予約のお客様
• 公式以外の予約サイトでご予約いただいたお客様のうち、現地でご精算いただいたお客様

→ 個人名でご宿泊のお客様で会社名の領収書をご希望の場合は、チェックイン時に1Fフロントにてお申し付けください。

現地で領収書を発行できないお客様は、

• 公式予約サイト以外で現地精算以外のお支払い方法でご予約いただいたお客様

→ 予約されたサイトにて領収書の発行、お問い合わせをお願いいたします。

初回の領収書を現地で受領いただいたお客様は再発行可能です。フロントデスク（042-307-7720）までお電話でご連絡ください。

未成年（18歳未満）の方がお一人またはお友達同士で宿泊される場合、親権者以外の方とご同行の場合は、「親権者同意書」のご提出が必要です。
また、15歳未満（中学生以下）の方が宿泊される場合は、親権者の同行が必要です。
同意書は公式ホームページからダウンロード、プリントしていただき、チェックインの際にご提出ください。

現在ご利用いただけません。

チェックイン時にお願いいたします。ご滞在中に発生した追加料金はチェックアウト時となります。

• チェックイン：15:00から
• チェックアウト：10:00まで

※22:00以降にチェックインされる場合は、事前に必ずフロントデスク（042-307-7720）へご連絡ください。ご連絡いただけませんとキャンセル扱いとなる場合があります。
また、22:00以降は歩道側入口、駐車場入口ともにゲートを施錠しております。ご到着の際は、ゲート横のLINK FOREST用インターフォンでご宿泊の旨お知らせください。

はい、当日中に限りフロントにてお預かりいたします。
食品・生もの、冷蔵品・冷凍品、貴重品、壊れやすいものはお預りしかねますので、お客様ご自身で保管してください。

門限はございませんが、22:00以降は防犯上の観点から施設入口のゲートおよび正面玄関を施錠させていただきます。
施錠時は夜間出入口をご利用ください。

事前にフロントデスク（042-307-7720）へお電話でご相談ください。チェックアウトは、お部屋の空きがある場合最長12:00まで延長可能です。
チェックアウト延長をご希望の場合、1時間につき1,100円（消費税込）で承ります。

備品・アメニティについては、こちらでご案内しております。

全館で無料Wi-Fiとau 5Gがご利用可能です。

喫煙は7Fの喫煙スペースをご利用ください。
喫煙スペース以外での喫煙（電子タバコも含む）はご遠慮ください。

数量限定でフロントにてお貸し出ししております。利用状況によりご希望に添えない場合があります。

申し訳ございませんが、ご用意しておりません。

ベッドは固定されているため、移動はできません。

ユニバーサルルームをご用意しております。
室内の段差をなくし通路の幅を考慮しました。手すり付きのトイレとバスが一体のつくりで、扉はスライド式で開閉しやすくなっています。
宿泊予約サイトからはご予約いただけませんので、ご希望の際はフロントデスク（042-307-7720）までお電話にてお問い合わせ・お申し込みください。

申し訳ございませんが、研修室利用のお客様専用のためご利用いただけません。

お食事は事前予約制です。
ご希望の際は、ご予約時に朝食付き／夕食付き／朝夕食付きプランをお申し込みください（チェックイン日の3日前まで受付）。

お食事は3階レストランにてご用意しております。
レストランの営業時間は以下となります。

朝食：7:00～9:00
夕食：18:00～20:00

朝食はビュッフェ形式、夕食は日替わりのセットメニューでご提供いたします。

朝食はビュッフェ形式のため、朝食付きプランでご予約の場合は添い寝のお子様も一緒に召し上がっていただけます。
夕食の追加はお受けしておりません。

夕食は、チェックイン日の2週間前までにご相談いただければ、アレルギー特定原材料（8品目）アレルギーに対応したメニューのご提供が可能です。
ただし、他のメニューと同じ厨房、調理器具、調味料を使用して調理しておりますので、完全にアレルギー物質を除去することはできません。あらかじめご了承ください。
またメニューや予約状況により、ご要望に添いかねる場合もございます。
朝食はビュッフェ形式のため対応しておりません。
詳しくはこちらをご確認ください。

昼食は研修で施設をご利用のお客様にご提供しておりますので、宿泊のみのお客様はお申し込みいただけません。

はい、お貸し出ししております。数に限りがありますのでご希望に沿えない場合もございます。

当館敷地内に無料駐車場をご用意しておりますが、先着順で台数に限りがあります。
詳しくはこちらをご参照ください。

ご予約は承っておりません。満車の際は近隣の有料駐車場をご利用ください。

チェックイン前・チェックアウト後の駐車はできません。
駐車場のご利用時間は、チェックインいただく時〜チェックアウトいただいた時までとなります。
有料での延長も承っておりません。

• バスやトラックの駐車はご遠慮いただいております。
• 乗降のための一時的な停車は可能です。ご希望の際は、事前にフロントデスク（042-307-7720）までご連絡ください。

パスポート付きプランで1泊、パスポートなしプランで1泊を同じ宿泊者様名と同じ部屋タイプでご予約ください。

パスポートは大人子ども共通です。添い寝のお子様にパスポートはつきません。
サンリオピューロランドのホームページにてご確認のうえ直接ご購入・来場予約をお願いいたします。

申し訳ございませんが、払い戻しは承っておりません。
開園状況などサンリオピューロランドホームページで確認のうえ宿泊をご予約ください。

パスポートはプラン商品の一部となるため、パスポートのみのご購入はできません。

チェックイン日・チェックアウト日を含むパスポート記載の期間内の1日、来場予約不要でご利用いただけます。

お受け取りいただけます。
宿泊当日の朝7時頃からフロントにて宿泊料のご精算をお済ませいただきますと、その場でパスポートをお渡ししております。
またご予約時に事前精算いただいている場合は朝7時頃からフロントデスクでお渡しいたします。

お受け取り可能です。※着払いのお荷物は、お預かりすることができませんのでご了承ください。
発送伝票のお届け先欄には、以下をご記入ください。

• 電話番号：042-307-7720
• 住所：東京都多摩市鶴牧3-5-3
• 氏名：LINK FOREST 1階 フロント気付
• 品名欄：チェックイン日と宿泊者様のお名前

発送は午前中指定でお願いいたします。
また、食品など生もの、冷蔵・冷凍のもの、貴重品や壊れ物はお入れにならないようご注意ください。
ヤマト運輸の往復宅急便もご利用いただけます。

• フロントでは着払いのみ取り扱っております。
• 1Fコンビニエンスストアからの発送は、元払い・着払いどちらもご利用いただけます。

館内は段差の少ない設計となっており、車いすを利用する方も安心してご利用いただけます。

• 車いす対応エレベータ―、トイレがございます。
• 貸出用の車いすをご用意しております。

申し訳ございませんが、送迎サービスは行っておりません。移動手段はお客様ご自身でご手配ください。
徒歩でお越しの場合は公式ホームページのアクセスページをご確認ください。

館内へのペットの同伴はご遠慮いただいております。

※補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）の同伴は可能です。

申し訳ございませんが、行っておりません。

クリーニングのお取り扱いはございませんが、5F・6Fに洗濯室（洗濯機・乾燥機）を設置しております。
詳しくはこちらをご確認ください。